? (Pre-Order) ما هو الطلب المسبق
الطلب المسبق هو حجز المنتج قبل توفره رسميًا في المخزون. تكون الشحنة في طريقها إلى مستودعنا ويتم فتح الطلب المسبق لإتاحة الفرصة للعملاء لحجز المنتج قبل نفاد الكمية عند وصولها
مدة التوفير والشحن
قد تستغرق مدة تجهيز الطلب المسبق من شهر إلى ثلاثة أشهر حسب توفر المنتج لدى المورد وظروف الشحن.
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.
الشحن
بعد وصول المنتج إلى مستودعنا سيتم شحن الطلب خلال 3 إلى 14 يوم عمل.
مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والمنطقة.
التأخير
قد يحدث تأخير في بعض الحالات الخارجة عن الإرادة مثل تأخر المورد أو الشحن الدولي أو الإجراءات اللوجستية.
في هذه الحالات سيتم تحديث حالة الطلب عند توفر أي معلومات جديدة.
الإلغاء
يحق للعميل إلغاء الطلب المسبق خلال أول 24 ساعة فقط من وقت إتمام الطلب.
بعد مرور 24 ساعة لا يمكن إلغاء الطلب لأنه يتم طلب المنتج خصيصًا للعميل.
عدم توفر المنتج
في حال عدم توفر المنتج بعد مرور 3 أشهر من تاريخ الطلب يحق للعميل المطالبة باسترجاع كامل المبلغ المدفوع.
موافقة العميل
بإتمام الطلب يوافق العميل على مدة الانتظار الخاصة بالطلب المسبق والشروط المذكورة في هذه السياسة.
المنتجات المتاحة للطلب المسبق
إضاءة الدايموند
ملاحظة
تاريخ بدء الشحن المتوقع هو تاريخ تقديري وقد يتغير حسب ظروف الشحن أو التوريد
